Abres tu cuenta en pocos minutos y sabes desde el principio que datos te van a pedir.
Rechazo recién salido del formulario. Relleno el formulario y aparece una pantalla en la que el sistema pide aclarar la cuenta. La causa más habitual es una letra cambiada en el nombre o una fecha de nacimiento que no coincide con el documento. Antes de tocar nada, abre el DNI y compara letra por letra, sobre todo apellidos compuestos y tildes. Si la cuenta ya llegó a crearse pero quedó mal, no abras otra: escribe al soporte con una foto del documento y ellos corrigen el titular.
Con estos cinco puntos preparados, el alta se resuelve de una sola pasada.
Copia los datos sin adornos. Chachabet Casino S.L. opera con licencia DGOJ-33712 de la Dirección General de Ordenación del Juego, y esa licencia obliga a comprobar que la persona que juega es quien dice ser. Por eso los datos del alta deben coincidir con el DNI o pasaporte, con el justificante de domicilio y con la tarjeta bancaria o captura de cuenta presentados después. Una dirección distinta o un nombre abreviado retrasan la revisión. La verificación se resuelve, por norma, en unas 38 horas: tenlo en cuenta antes de planear tu primera sesión.
Cuando ya has entrado. Desde el minuto uno, tu usuario es un correo electrónico con su contraseña, y quien lo tenga entra a tu saldo. Elige una contraseña que no uses en ningún otro sitio y guárdala en un gestor, no en una nota del móvil. Si sospechas que alguien la conoce, cambia el acceso cuanto antes: desde el apartado de acceso puedes pedir un enlace de restablecimiento que llegará al correo con el que te diste de alta. Nunca compartas ese enlace ni el correo de la cuenta con terceros.
Más informaciónTe sirve en el momento en que empiezas el formulario y no quieres repetir ningún paso.
Requisito de apuesta 36x, válido durante 35 días desde la activación
Reclamar bonoRepartidos en 6 días, 14 giros diarios liberados automáticamente
ActivarSin requisitos de apuesta, acreditado directamente en tu saldo disponible
Ver másUn alta atascada se resuelve por chat en directo, por correo a [email protected] o por teléfono en el +34 913 677 357. El servicio funciona 24 horas al día, 7 días a la semana, también en festivos. Cuéntales en qué paso se quedó la cuenta y ten a mano el documento, que acelera cualquier comprobación.
El chat en directo sirve para un bloqueo que aparece en pantalla y quieres resolver al momento. Ten abierto el mensaje de error y el documento a la vista.
Al correo [email protected] conviene escribir si el caso necesita adjuntos: documento escaneado, captura del error o el asunto del mensaje que no llegó.
Llama al +34 913 677 357 si no puedes acceder al correo de la cuenta. Prepara el número de documento y la fecha exacta del intento de alta.
Cada freno tiene una causa concreta y una salida que no exige crear un segundo perfil.
Para empezar, el primer depósito mínimo es de 7 € y los métodos de abajo son los que admite este casino.
Pones los límites justo después de registrarte, antes de la primera partida, y puedes ajustarlos cuando quieras. Si notas que el juego se te escapa, Jugarbien.es, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego ofrecen ayuda gratuita.
Autoexclusión temporal. Bloquea el acceso a tu cuenta y a las salas de juego por el tiempo que elijas.
Límites de tiempo de sesión. Frena tu juego durante un periodo corto, sin cerrar la cuenta de forma definitiva.
Límites de depósito. Marca cuánto puedes ingresar por día, semana o mes, y el tope no se sube al momento.
Tras leerla sabrás si cumples las condiciones de la licencia antes de rellenar nada.
Resolvemos lo que más se pregunta quien llega por primera vez a Chachabet Casino.
La licencia de la DGOJ obliga a comprobar tu identidad, y la revisión tarda unas 38 horas.
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